Προτεραιότητά μας είναι να είστε ευχαριστημένοι με τα προϊόντα μας, αλλά αν για οποιονδήποτε λόγο θέλετε να επιστρέψετε κάτι, υπάρχει μια απλή διαδικασία για να ακολουθήσετε.
Ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να επιστρέψει τα προϊόντα τα οποία έχει αγοράσει εντός δέκα (10) ημερών από την ημερομηνία παραλαβής. Τα προϊόντα θα πρέπει να βρίσκονται σε άριστη κατάσταση, η συσκευασία τους να μην έχει φθαρεί και να επισυνάπτεται η απόδειξη αγοράς. Τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να είναι σωστά συσκευασμένα από τον αγοραστή ώστε να μην υποστούν καμία φθορά κατά τη μεταφορά τους.
Οι αποστολές αυτές γίνονται με έξοδα αποστολής τα οποία τα επιβαρύνεται ο καταναλωτής.
Σε περίπτωση που επιθυμείτε αλλαγή του προϊόντος που αγοράσατε, θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω e-mail στο hello@dillu.gr ή τηλεφωνικά στο +306972769218
Όσον αφορά επιστροφή χρημάτων, μπορείτε να πραγματοποιήσετε εκ νέου παραγγελία κάποιου άλλου προϊόντος ανάλογης ή και διαφορετικής αξίας και σε περίπτωση διαφορετικής αξίας ανώτερης του επιστρεφόμενου είδους γίνεται πληρωμή η διαφορά του ποσού. Το χρηματικό ποσό πιστώνεται σε λογαριασμό που ο καταναλωτής θα μας υποδείξει.
Για οποιαδήποτε ακύρωση παραγγελίας, πριν την αποστολή και παράδοση σε courier, θα πρέπει να επικοινωνήσετε τηλεφωνικά στο (+30) 6972769218 εντός της ίδιας ημέρας.
